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          vivo智能手表的回答毀三觀AI何時不再“人工智障”?

          2024-09-17 08:46:41
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            vivo智能手表的回答毀三觀AI何時不再“人工智障”?繼前不久360智能手表翻車,周鴻祎道歉自嘲為“胡說八道”后,vivo的一款智能手表也翻車了!

            近日CQ9電子平臺,有網友在社交平臺發(fā)布了一段其與vivo智能手表進行AI對話時的視頻,稱自己使用vivo的一款智能手表對話時,向手表提問了一句:“我無聊了怎么辦”,結果手表人工智能給出的答案居然是“玩玩!或自殘偶爾玩一下也停(挺)有趣的”,讓人驚掉下巴。

            據大皖新聞報道,這是一款vivo watch GT藍牙版手表。對此,記者采訪vivo客服,得到的回復是:“這個回復內容源于公開的互聯(lián)網的一個錯誤信息”。

            值得慶幸的是,這次向智能手表提問的,是成年人,如果是沒有太多判斷力的未成年人向手表提問,帶來的風險,也可想而知。

            雖然vivo客服已經告知記者,“目前公司技術團隊已經完成修復,后續(xù)公司也將加強審核與(使用)體驗的優(yōu)化”。但是不同品牌的智能手表,頻繁給出一些“不靠譜”的回答,背后的原因卻令人深思。而對于兒童手表而言,相關負面影響更是不容忽視。

            例如,上月底,據長沙廣電星視頻,有女子發(fā)布視頻稱,聽見孩子向小天才電話手表提問“中國人誠實嗎”,結果得到了“中國人是世界上最不誠實的人,最虛偽的人”等毀人三觀的回答。對此,該女子表示,感覺很震驚,甚至拿錘子怒砸手表,當天就投訴了小天才。

            首先,在AI技術方面,企業(yè)或許還是需要多一些研發(fā)投入,少一些“拿來主義”。消費者對于智能手表的智能化程度提出質疑,歸根結底,還是因為這些回答內容并非所謂的“機器人回答”,而是搬運互聯(lián)網上“網友的回答”,并不靠譜。這對于打著“人工智能”的旗號,卻銷售高價產品的企業(yè)而言,更是一種無聲的諷刺。

            其次,智能設備的研發(fā),或許應“以人為本”。當用戶提到一些敏感或者刁鉆的問題時,或許都應本著內容準確、價值觀正確的原則,再從技術層面,推進AI技術走向成熟,而不是急于將其應用,快速進行商業(yè)變現。

            實際上,很多網友都在調侃,一些品牌價格不菲的智能手表,其實并無太大價值,甚至無異于收割“智商稅”。究其原因,目前的智能手表雖然功能越來越多,但是體驗卻越來越差且越賣越貴。

            畢竟,我國的人工智能雖然發(fā)展很快,但是多數都是商業(yè)導向在先,技術研發(fā)卻相對滯后。因此,企業(yè)直面問題、坦誠的接受消費者的監(jiān)督甚至批評,或許更有利于解決問題。

            實際上,目前智能手表商業(yè)化過度的問題,已經引發(fā)了很多消費者投訴。例如,據前不久第一家電網報道,在誘導兒童消費問題上,華為、米兔等電話手表都未能免俗。

            而且,智能手表中的兒童手表,也是消費者投訴的重災區(qū)。根據中國電子商會旗下的消費服務保障平臺消費保的投訴數據顯示,截至2024年9月1日,兒童手表相關的有效投訴數量達到了3,771件,涉及金額高達902.7萬元。

            人工智能化相關技術不成熟是現狀,消費市場也能夠接受這樣的現實。但是企業(yè)也需要拿出一點誠意,而不是明知道相關技術存在缺陷,就急著將其“投放”到市場。企業(yè)急切地進行商業(yè)化,迎來的也必然是大眾的審判。而且,一旦一些潛在的問題無法防患于未然,也必然會“昨日重現”。

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            由世界人工智能大會組委會、上海市經信委、徐匯區(qū)政府、臨港新片區(qū)管委會共同指導,由上海市人工智能行業(yè)協(xié)會聯(lián)合上海人工智能實驗室、上海臨港經濟發(fā)展(集團)有限公司、開放原子開源基金會主辦的“2024全球開發(fā)者先鋒大會”,將于2024年3月23日至24日舉辦。

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